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1、客户服务宗旨
旭成坚持客户第一的原则,努力为客户提供最优质的产品服务
服务宗旨:真心、耐心、细心、及时、高效、彻底服务准则:贴心服务,专业技术,迅速响应
2、售后服务保修范围

  公司产品自出厂之日起,〈根据国家消费者权益保护法〉,凡属产品自身的质量问题,非人为损坏一年内保修。超出一年的产品公司根据具体情况提供终身维修。软体家具根据〈根据国家消费者权益保护法〉。

1.产品出现质量问题免费保修办法(有图片提供或公司业务人员现场核实):补件、折让、返修;因运输原因或搬运过程中而损坏的产品,经销商自身的问题 (含:仓储、搬运、安装等) 损坏的,我司提供有偿(收费)服务,仅收取基本的材料和加工费用。

2.产品出现质量问题退货范围:单个独立的产品出现质量问题需补件的工件在一半以上或单个独立产品不能在补件解决

 

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